FAQ numérique

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Je n’ai plus accès à mes manuels interactifs dans ma bibliothèque Les 360 Hatier

Pour accéder à vos manuels interactifs sur votre ordinateur :                 

  • Vous devez cliquer sur le lien suivant http://pne.kiosque-edu.com/hatier/index.html
  • Identifiez vous :
    1. Si vous avez déjà utilisé des manuels interactif Hatier, merci de vous identifier avec votre compte habituel pour afficher vos manuels.
    2. Si vous n’avez jamais utilisé de manuels interactifs, connectez-vous avec votre compte créé sur le site Hatier.
    3. Si vous n’avez de compte sur le site Hatier, vous pouvez en créer un sur le site Hatier
  • Vous cliquerez sur le bouton :
    1. PC ou MAC pour installer la bibliothèque
    2. En Ligne pour accéder à la bibliothèque en ligne
    3. Androïd, Ipad ou WinRT pour télécharger la version tablette

Une fois la bibliothèque installée vous devrez vous connecter à nouveau pour télécharger les manuels.

J’ai reçu des clés d’activation mais je n'ai plus le bouton "Ajouter un ouvrage" depuis une mise à jour de la bibliothèque Les 360 Hatier

Pour accéder à vos manuels interactifs sur votre ordinateur :                 

  • Vous devez cliquer sur le lien suivant http://pne.kiosque-edu.com/hatier/index.html
  • Identifiez vous :
    1. Si vous avez déjà utilisé des manuels interactif Hatier, merci de vous identifier avec votre compte habituel pour afficher vos manuels.
    2. Si vous n’avez jamais utilisé de manuels interactifs, connectez-vous avec votre compte créé sur le site Hatier.
    3. Si vous n’avez de compte sur le site Hatier, vous pouvez en créer un sur le site Hatier
  • Vous ajouterez la clé d’activation KNE en cliquant sur le bouton Ajouter une ressource
  • Vous cliquerez sur le bouton :
    1. PC ou MAC pour installer la bibliothèque
    2. En Ligne pour accéder à la bibliothèque en ligne
    3. Androïd, Ipad ou WinRT pour télécharger la version tablette

Une fois la bibliothèque installée vous devrez vous connecter à nouveau pour télécharger les manuels

Mes identifiants ne sont pas reconnus dans ma nouvelle bibliothèque

Si la dernière mise à jour de votre compte date d’avant août 2012, conformément aux recommandations de la CNIL qui protège les données personnelles, nous ne pouvons conserver des comptes inactifs au delà d'une période de 3 ans.

Pour pourvoir accéder à nos manuels interactifs via le lien suivant http://pne.kiosque-edu.com/hatier/index.html, nous vous invitons à créer un nouveau compte enseignant Hatier avec un identifiant et un mot de passe différents de votre précédent compte.

 

J’ai activé les clés de mes manuels mais il n’apparaissent pas dans la bibliothèque Espace Numérique Education

Pour accéder à vos manuels interactifs nous vous invitons à modifier le mot de passe de votre compte enseignant Hatier car la bibliothèque Espace Numérique Education ne peut actuellement afficher les ressources si les identifiants de votre compte Hatier sont identiques à ceux de votre compte Hachette Education.
Nous vous invitons à vérifier ce paramètre et à le modifier sur le site Hatier le cas échéant.

Qu’est-ce-que le manuel interactif standard ?

Le manuel interactif standard met à votre disposition :

  • un module de « recherche » qui vous permet de trouver n’importe quelle occurrence d’un mot dans le manuel.
  • un module de navigation où vous pouvez soit indiquer la page souhaitée soit faire apparaître un sommaire visuel. Vous pouvez également cliquer sur le bord gauche ou droit de votre manuel.
  • une palette d’outils : cache, rideau, fléchage, formes prédessinées, ajout de textes, insertion d’annotations sonores et de liens vers des sites ou des fichiers personnels.
  • un mode d’affichage en plein écran des doubles pages et un outil « zoom » pour agrandir une zone de la page.
     

En savoir plus

Qu’est-ce-que le manuel interactif enrichi ?

Le manuel interactif enrichi met à votre disposition :

  • un menu élève pour comprendre et s’auto-évaluer grâce à des ressources dynamiques telles que des cartes interactives, des animations, des vidéos, des résumés sonores…
  • un menu enseignant avec des ressources dynamiques (vidéos, cartes, documents interactifs), des animations, des modèles de cartes et de croquis et la possibilité de créer vos diaporamas à partir des documents du manuel ou de vos documents personnels.
  • un sommaire interactif visuel + un sommaire thématique
  • un moteur de recherche multicritères pour accéder rapidement aux documents du manuel, la possibilité de créer son espace personnel.
  • des outils d’animation : palette graphique, comparateur (jusqu’à 4 documents), loupe, cache, etc...

et il vous permet :d’afficher en plein écran chaque document en un clic, de naviguer simplement dans le manuel en saisissant soit le numéro de la page souhaitée soit en cliquant sur le bord gauche ou droit de votre manuel.



En savoir plus

    Quelle est la différence entre le manuel interactif standard et le manuel interactif enrichi ?

    • La version standard le manuel interactif vous propose le manuel de l’élève vidéoprojetable assorti d’outils de navigation et d’une palette graphique.
    • La  version enrichie offre en plus des documents animés et interactifs, des outils de personnalisation et des ressources pédagogiques pour l’enseignant. L’élève aura accès à des ressources spécifiques pour l’aider à se repérer, apprendre, réviser et s’entraîner.

     

    En savoir plus

    Sur quels supports les manuels interactifs sont-ils proposés ?

    • La version standard du manuel interactif est proposée en ligne incluant le téléchargement.
    • La version enrichie est disponible en ligne incluant le téléchargement et la version tablette ainsi que sur CD ROM.
       

    Les manuels interactifs sont-ils copiables sur une clé USB ?

    Tous les manuels interactifs sont transférables sur une clé USB.

    Quelle est la configuration minimale requise pour installer les manuels interactifs ?

    • Sur PC : Processeur 1.6GHZ / 512 MO de mémoire vive / Windows XP, 7, 8  / Flash player 10 / IE 7.0 Firefox 3 Safari 3
    • Sur Mac : OS Xv10.6 / PowerPC G5 1.8GHZ / 512 MB de mémoire vive / Flash player 10 / IE 7.0 Firefox 3 Safari 3
    • Vous devez également installer Adobe Air : http://get.adobe.com/fr/air/

    Les manuels interactifs fonctionnent-ils sans connexion internet ?

    L’accès internet est nécessaire pour l’installation. Une fois le manuel interactif installé sur votre poste vous pouvez y accéder sans connexion internet.

    Les manuels interactifs sont-ils compatibles avec les Espaces Numériques de Travail (E.N.T.) ?

    Les manuels interactifs sont compatibles avec les E.N.T. dans leur version en ligne.

    Si je change souvent de salle, est ce que ça marche ?

    Cela dépend du mode d’accès que vous utilisez :

    • en ligne, c’est possible
    • en téléchargement, ce n’est possible que sur le poste sur lequel vous avez installé la ressource.


    Tous nos manuels interactifs sont copiables sur une clé USB pour une utilisation nomade.
     

    Est-ce que ma ressource fonctionne en réseau ?

    Les licences utilisateurs des manuels interactifs sont des licences individuelles qui s'installent sur des ordinateurs individuels. Il est impossible d’installer ou de partager un manuel interactif sur un serveur de réseau local.

    Quelles sont les conditions pour bénéficier gratuitement du manuel interactif correspondant à ma méthode ?

    • Vous pouvez acquérir gratuitement nos manuels interactifs standard via notre offre prescripteur
    • Il vous faudra au préalable vous inscrire sur notre site puis attester que vous avez choisi nos manuels papiers dans votre établissement.
    • Par retour de mail vous recevrez la procédure pour le téléchargement.
       

    Quels sont les tarifs et les conditions de vente pour les licences payantes ?

    Pour connaître tous nos tarifs et nos conditions de vente reportez-vous aux tableaux de prix :

    > Licence enseignant

    > Licence élève
     

    J’ai acheté une licence à titre personnel, si je change d’établissement vais-je pouvoir continuer à l’utiliser ?

    Oui, à condition que vous ayez installé la ressource sur votre ordinateur personnel. Vous pouvez demander la réinitialisation de votre accès si vous devez changer d’ordinateur.

    Comment commander les manuels interactifs ?

    Le plus simple est de commander directement en ligne sur le site du KNE http://www.kiosque-edu.com et être livré sous 48H jour ouvré.
    Vous pouvez également nous adresser un bon de commande papier par fax au 05.49.91.87.59 ou par courrier à l’adresse suivante : KNE, Service des commandes, 70, avenue Victor-Hugo, BP 60076, 86501 Montmorillon Cedex. Le bon de commande est téléchargeable sur le site du KNE.
    Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez contacter le KNE à l’adresse suivante : commandes@kiosque-edu.com

     

    Nos tutoriels pour vous aider :

    Pour commander une licence enseignant :

    Mode d'emploi vidéo


    > Mode d'emploi papier

     

    Pour commander une licence pour chaque élève :

    > Mode d'emploi vidéo


    > Mode d'emploi papier

     

     

     

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